Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Дата вступления в силу: 01.11.2024 г.
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://vikasamoilenko.ru/ (далее – «Сайт»), является предложением Самозанятого Самойленко Виктории Владимировны (ИНН: 615434805754), заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее — «Оферта») с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, принявшим условия Оферты, путем совершения действий, указанных в Оферте (далее — «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
Исполнитель заключает Договор на оказание им Услуг на нижеследующих условиях.
Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается совершение Заказчиком полной или частичной оплаты стоимости Услуг.
Акцептом Оферты Заказчик заявляет о своем полном и безусловном присоединении к Оферте и выражении своего согласия с изложенными в ней обязательствами и правами сторон, о принятии обязательства их соблюдать, включая все приложения и дополнения, о том, что содержание Оферты ему полностью понятно.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты. Совершение действий, указанных в Оферте и направленных на ее принятие, означает принятие лицом, совершившим такие действия, всех условий Оферты в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.3. Принятие настоящей Оферты и соответственно заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, описанием услуг на сайте продажи и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность оказываемых услуг и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю. Заказчик подтверждает свое согласие на применение к правоотношениям по настоящему Договору законодательства Российской Федерации.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО), а также с использованием онлайн-платформы, сайта обучающей платформы или в телеграмм канале полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Актуальный Договор-оферта всегда находится по адресу: https://vikasamoilenko.ru/
1.6. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://vikasamoilenko.ru/ состоящая из:
- Сайт продажи — часть сайта Исполнителя, на котором размещено коммерческое предложение Исполнителя, в том числе отображена информация об обучающих программах, сроках их проведения, стоимости и другие необходимые данные и информация о порядке обучения.
- Онлайн-платформа для оказания услуг (онлайн-платформа) — совокупность онлайн-сервисов, с помощью которой Исполнитель оказывает услуги, а также с помощью которых Заказчик имеет возможность пользоваться услугами Исполнителя, в том числе отдельный аккаунт в социальных сетях, чат в мессенджере, облачное хранилище, принадлежащие Исполнителю или уполномоченным им лицам.
- Сайт обучающей платформы — отдельная обучающая площадка в сети Интернет, принадлежащая третьему лицу, интегрированная с Сайтом продажи, специально созданная для предоставления личного доступа Заказчика к Пакету услуг.
1.8. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, осуществившее акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
1.9. Исполнитель информирует Заказчика о том, что информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем не подлежат лицензированию.
2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения.
2.2. В случае досрочного расторжения Договора по любым основаниям доступ к учебно-методическим материалам будет закрыт.
Заказчик уведомлен и согласен, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках заключаемого Договора не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку Договор заключается в коммерческих целях и нуждах (то есть связанных с осуществлением предпринимательской деятельности). К регулированию отношений Сторон применяются условия Гражданского Кодекса РФ.
Заказчик подтверждает, что формат дистанционного оказания Услуг через сеть Интернет посредством программного обеспечения полностью соответствует техническим и иным возможностям Заказчика. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере, наличие стабильного Интернет-соединения и технических средств, необходимых для получения Услуг.
2.3. На Заказчике лежит обязанность сохранять логин и пароль от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа. Проверять папку «Спам» на электронной почте. В случае, когда сообщение от Исполнителя попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
2.4. Заказчик уведомлен о том, что в процессе оказания Услуг ему необходимо будет использовать собственные материалы и оборудование, включая мобильное устройство (телефон или планшет) и соответствующее программное обеспечение/приложения, а при их отсутствии приобрести их. Стоимость таких вложений не входит в стоимость Услуг по настоящему Договору. Заказчик уведомлен о том, что при отказе выполнения указанных действий Услуги, оказываемые Исполнителем, ограничиваются предоставлением теоретической информации по указанным в Приложении № 1 темам и не влечет возврат денежных средств.
2.5. Настоящий договор является смешанным и содержит одновременно условия договора возмездного оказания услуг и абонентского договора в части оказания Услуг по предоставлению обратной связи в Телеграм-чате согласно ст. 429.4 ГК РФ. Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение от Исполнителя. Так, Заказчик имеет право требовать от Исполнителя предоставление обратной связи в Телеграм-чате согласно утвержденному Исполнителем графику (периодам), указанному в Приложении №1.
2.6. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг, которые могут включать проведение индивидуальных консультаций, мастер-классов и марафонов, предоставление видеоуроков в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания, предоставления доступа к онлайн-чату, а также предоставление иных услуг от Исполнителя (далее – “Услуги”, “Услуга”).
2.7. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
2.8. Темы, программы, стоимость, описание Услуг и иные существенные условия размещены на соответствующей странице Сайта продажи такой Услуги и/или в Приложении № 1 к настоящему Договору.
2.9. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на сайте продажи соответствующей Услуги.
2.10. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
3. СРОКИ ОКОЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные в Приложении № 1 или на Сайте продажи.
3.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по электронной почте: samoilenko_vs@mail.ru.
3.3. Доступ к обучающим материалам обучающей программы и дополнительным материалам сохраняется за Заказчиком в зависимости от приобретенного Пакета услуг и указывается в Приложении № 1.
- ПОРЯДОК ОКОЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Пакет услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, может включать в себя:
4.1.2. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам.
4.1.3. Услуги в форме предоставления проверки домашних заданий и получения Обратной связи от Исполнителя.
4.1.4. Услуги в форме индивидуальных консультаций.
4.2. Услуги в форме проведения Вебинаров.
4.3. Услуги в форме предоставления доступа к специальному чату для обратной связи по вопросам обучения и коммуницировании с другими участниками онлайн-курса.
4.4. Иные услуги, входящие в состав соответствующих Пакетов Услуг, указанных в описании на Сайте и/или в Приложении № 1.
4.5. Информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте, в Приложении № 1 и может включать в себя как одну форму оказания Услуг, так и несколько (п. 4.4. Договора).
4.6. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к Материалам:
4.6.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к обучающим материалам, размещенным на онлайн-платформе либо в телеграмм канале.
4.6.2. В силу дистанционного характера взаимодействия сторон исполнением обязательства по предоставлению доступа к Материалам является момент предоставление Исполнителем доступа для самостоятельной активации Заказчиком в виде ссылок на Материалы, размещенные на онлайн-платформе или в телеграмм канале, на email/мессенджер/аккаунт в социальной сети, указанные при оплате, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.
4.6.5. В целях более эффективного усвоения информации Заказчиком предоставление доступа может быть осуществлено одновременно ко всем Материалам либо поэтапно по результатам выполненных домашних заданий, либо поэтапно согласно графику, установленному Исполнителем в одностороннем порядке.
4.7. Проверка домашнего задания по тем Пакетам Услуг, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета по домашнему заданию Исполнителем, если иной срок не указан в описании Пакета Услуг. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.
4.7.1. Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем под соответствующим уроком в Личном кабинете либо доводится до Заказчика иным способом, установленным Исполнителем.
4.7.2. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в Личном сообщении либо устно в онлайн-чате и/или на ближайшем Вебинаре с обратной связью по домашним заданиям. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
4.7.3. В случае, если Заказчиком не публикуются или не передаются иным способом выполненные задания, Исполнитель не несет ответственность за непредоставление услуги по проверке домашних заданий, так как в силу дистанционного характера взаимодействия Сторон Исполнитель не несет ответственность за неисполнение обязательств по своевременному прохождению обучения Заказчиком. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, указанного в п. 3.1-3.2 настоящего Договора, при этом денежные средства возврату не подлежат.
4.8. Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:
4.8.1. Обратная связь предоставляется с использованием инструментов Личного сообщения или иной онлайн-платформы.
4.8.2 Обратная связь предоставляется Исполнителем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 часов по Московскому времени, в течение 72 часов с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения за Обратной связью.
4.9. Порядок оказания Услуги в форме проведения индивидуальных консультаций:
4.9.1 Дата, время и место проведения индивидуальных консультаций определяются в соответствии с графиком оказания услуг либо согласовывается Сторонами в индивидуальном порядке согласно приобретенному Заказчиком Пакету Услуг.
4.9.2 Информация о расписании проведения индивидуальных консультаций доводится Исполнителем до Заказчика с использованием инструментов коммуникации Личного сообщения и/или путем отправки доступов на электронный ящик или через аккаунты в социальной сети/мессенджере, указанные Заказчиком при оплате.
4.9.3. Если график проведения консультаций определен приобретенным Пакетом услуг, то уведомление о дате и времени Заказчика осуществляется Исполнителем не позднее чем за один час до момента начала проведения индивидуальной консультации.
4.9.4. Если приобретенным Пакетом услуг предусмотрены индивидуальные консультации по согласованию Сторон, то время и место их проведения согласовываются с Заказчиком в индивидуальном порядке не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до консультации.
4.9.5. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись индивидуальной консультации и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику в соответствии с условиями приобретенного Пакета Услуг.
4.9.6. Услуга по проведению индивидуальных консультаций считается оказанной Исполнителем в момент завершения индивидуальной консультации (серии) в сроки и по графику проведения таких индивидуальных консультаций вне зависимости от того, участвовал в ней непосредственно Заказчик сам или нет.
4.10. Порядок оказания Услуг по практическому обучению в форме Вебинаров:
4.10.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению в соответствии с программой обучения согласно приобретенному Заказчиком Пакету Услуг.
4.10.2. Информация о расписании проведения Вебинаров доводится Исполнителем до Заказчика с использованием инструментов коммуникации Личного сообщения и/или путем отправки доступов на электронную почту или через аккаунты в социальной сети/мессенджере, указанные Заказчиком при оплате.
4.10.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за один час до момента начала проведения Вебинара.
4.10.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику в соответствии с условиями приобретенного Пакета Услуг.
4.10.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара (серии Вебинаров) в сроки и по программе ведения таких вебинаров. По истечении срока оказания услуг, указанного в п. 3.1 настоящего Договора, претензии к качеству оказания услуги не принимаются и денежные средства возврату не подлежат.
4.10.6. На приемку оказанных Услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4.11. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу в социальных сетях (“онлайн — чат”), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задать вопросы по теме обучающей программы с другими участками программы.
4.11.1. Доступ к материалам закрытого сообщества предоставляется в виде активации соответствующих ссылок для просмотра (скачивания) обучающих материалов.
4.11.2. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к чату считается активация доступа к такому сообществу, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.
4.12. Для оказания услуг по проведению мастер-классов, онлайн-марафонов информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика или через аккаунты в социальной сети/мессенджере, указанные при оплате (регистрации на мастер-класс, онлайн-марафон). Такое письмо направляется Исполнителем в день проведения соответствующего мероприятия, доступ предоставляется Исполнителем в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты от Заказчика.
Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленные на сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
4.13. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн- мероприятий Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания — доступ к их просмотру (скачиванию, прослушиванию) осуществляется Исполнителем в течение 24 часов после запуска онлайн-курса или после проведения соответствующего онлайн-мероприятия.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок на электронную почту Заказчика или через аккаунты в социальной сети/мессенджере, указанные при оплате, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
4.14. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к закрытому онлайн — чату, в котором Заказчик может обмениваться информацией и задать вопросы по теме обучения в индивидуальном порядке или совместно с другими заказчиками, доступа к чату предоставляются Исполнителем в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты от Заказчика.
Исполнитель может приостановить оказание услуги в виде предоставления доступа к закрытому онлайн-чату, если Заказчик нарушает условия настоящей Оферты, предусмотренные пунктами 5.3.11-5.3.13 настоящего Договоры.
При этом услуга в виде предоставления доступа к закрытому онлайн-чату считается оказанной в полном объеме.
4.15. Дополнительные материалы и услуги, предоставляемые в качестве бонуса к соответствующему Пакету услуг, передаются Заказчику в соответствии с правилами продажи, указанными на сайта продажи в момент приобретения Услуг Заказчиком без дополнительной платы.
4.15.1. В качестве бонуса к конкретному Пакету услуг Исполнитель может за свой счет предоставить Заказчику набор для выполнения практических заданий.
Отправка указанного набора осуществляется на территории Российской Федерации за счет Исполнителя. Наполнение и количество наборов в рамках конкретного потока определяется Исполнителем самостоятельно.
4.16. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
4.17. По итогам прохождения онлайн-курса в подтверждение прохождения соответствующей обучающей программы возможно предоставление Заказчику именного сертификата о прохождении курса путем отправки электронного документа на адрес e-mail/аккаунт в социальной сети/мессенджер, указанные при совершении оплаты, либо в Личным сообщением Заказчика с учетом следующих критериев:
-предоставление такого электронного документа предусмотрено условиями оказания соответствующего Пакета услуг;
-Заказчик выполнил 100 % домашних заданий при наличии таковых в Пакете услуг;
-Заказчик успешно выполнил итоговое задание в виде дипломной работы, если оно предусмотрено Пакетом услуг, в порядке, предусмотренном условиями оказания соответствующего Пакета услуг.
4.17.1. Порядок, срок и условия сдачи дипломной работы, предусмотрены Приложением № 3 к настоящему Договору.
4.18. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения Пакета услуг в целом (согласно п. 3.1 Договора), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг, оказанных в рамках такого Пакета услуг в целом.
4.19. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о базовых материалах, которые необходимы при прохождении курса, а также предоставляет ссылки на рекомендуемые материалы, но не несёт ответственность за наличие данных материалов.
4.20. Ответственность за наличие у Заказчика необходимых материалом, лежит на Заказчике.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:
5.2. Не копировать информацию и сведения, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, к которым относятся, включая, но не ограничиваясь:
- название курсов;
- любые материалы, доступ к которым Заказчик получает в связи с исполнением Договора;
- внешнее оформление (дизайн) материалов Исполнителя;
- иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, признаваемые таковыми по смыслу ст. 1225 ГК РФ, и ставшими известными в связи с оказанием Услуг Исполнителем.
5.3. Не предпринимать попыток распространять информацию и сведения, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, возможности присутствовать на онлайн-занятиях в отсутствие прямого письменного согласия на это со стороны Исполнителя.
5.4. Не создавать производные и аналогичные курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание предоставленных Исполнителем материалов.
5.5. Не предпринимать попытки копирования, переработки курса, продажи, не создавать предложение к продаже и не продавать и/или переуступать право требования к Исполнителю.
5.6. Сообщать Исполнителю о вступлении в аналогичные отношения с другими Исполнителями, так как применение иных методов оказания услуг может повлиять на качественное оказание услуг Исполнителя в рамках данного Договора.
5.7. Соблюдать правила поведения в Telegram-чате(-ах), к которому(-ым) Заказчик получает доступ после акцепта Оферты. Если иное не установлено закрепленным в Telegram-чате сообщении, то Заказчик обязан:
- уважительно общаться с Исполнителем/его представителями/иными Заказчиками (не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителей Исполнителя или других Заказчиков);
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- выходить на связь в течение 3 (трех) календарных дней со дня направления сообщения Исполнителем;
- уважать и соблюдать права других Заказчиков на частную жизнь/сохранение конфиденциальной информации;
- не создавать аналогичных чатов с другими Заказчиками;
- не обсуждать в процессе оказания Услуг темы политики и религии;
- не возбуждать ненависть либо вражду, а также не совершать действия, на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе;
- не рекламировать в процессе оказания Услуг какие-либо услуги или товары, не относящиеся к деятельности Исполнителя;
- не распространять сведения о курсе, Исполнителе и его деятельности, носящие заведомо ложный характер, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию автора курса и/или Исполнителя;
- не передавать данные для входа на платформу (логин и пароль) третьим лицам;
- не распространять недостоверные или ничем не подтвержденные сведения о курсе, Исполнителе и его деятельности.
5.8. Заказчик выражает согласие на оформление единого кассового чека на предоплату и предоставление услуг.
5.9. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях ее предоставления.
5.10. Иметь персональное портативное мобильное устройство (либо планшет) с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками (динамиком) и микрофоном, а также с установленным и соответствующее программное обеспечение/приложения, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги, иметь аккаунты на онлайн-платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг, а равно самостоятельно обеспечить наличие необходимых инструментов и/или материалов для выполнения практических заданий.
5.11. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.12. Соблюдать правила поведения на вебинарах и/или в онлайн-чатах, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.13. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.14. Не размещать на сайте, чатах обучения и в персональных сообщениях другим заказчикам Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.15. Не распространять в открытом доступе в Сети информацию, а равно в онлайн-чатах участников курса, о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту, что влечет взыскания с Заказчика штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт распространения указанной информации.
5.16. Не распространять, в том числе в онлайн-чате участников курса, порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных спикеров и ведущих, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
5.17. Все претензии относительно качества предоставляемых Услуг предъявлять лично Исполнителю по электронной почте или в личных сообщениях в мессенджере.
5.2. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
5.2.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.2.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
- Обращаться к Исполнителю по вопросам процесса оказания Услуг;
- В одностороннем порядке расторгнуть Договор.
- Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных Договором.
- Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.
- Принимать в порядке, установленном локальными нормативными актами, участие в мероприятиях, организованных Исполнителем.
- Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.3.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику Инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.
5.3.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.3.4. Отвечать на сообщения Заказчика в чате Telegram в срок, не превышающий 1 дня с даты направления вопроса в будние дни в пределах временного интервала с 09 часов 00 минут до 22 часов 00 минут (время московское)
5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.4.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучающей программы и к Исполнителю лично.
5.4.3. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу, указанному в п. 1.6 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи по домашним заданиям и иным консультациям, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.4.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.4.7 настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.4 — 5.3.13 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.4.6. Использовать изображения произведений Заказчика, созданных в процессе прохождения онлайн-курса, на безвозмездной основе бессрочно в маркетинговых материалах Проекта и на сайте.
5.4.7. Прекратить доступ Заказчика на платформе, а также в мессенджерах в случаях расторжения Договора.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость обучающих услуг по настоящему Договору указывается на сайте продажи соответствующей Услуги, в Приложении № 1 к настоящему Договору и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса РФ). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.
6.4. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.
6.4.1. Исполнитель начинает оказание Услуг после их оплаты в размере не менее 50 % от общей стоимости приобретенного Пакета Услуг.
6.4.2. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика либо через аккаунт в социальной сети/мессенджере, указанные при оплате Пакета Услуг.
6.4.3. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ к которым был открыт на момент нарушения условий оплаты, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.5. В случае оплаты услуг по договору с привлечением кредитной организации Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику кредита, в том числе дополнительные расходы Заказчика по кредиту, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику кредита.
6.6. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в обучающей программе путем перечисления на счет Исполнителя задатка, размер и условия оплаты которого устанавливается на Сайте продажи Услуги. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Пакета Услуг.
6.6.1. В случае если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Услуг по условиям бронирования в установленный срок до начала онлайн-курса, то настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства по правилам задатка не подлежат возврату (п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ), так как в момент акцепта Оферты новым учеником Исполнитель несет расходы в виде оплаты услуг третьим лицам и другие расходы, и их размер превышает сумму оплаты, полученную от Заказчика.
6.7. Порядок и сроки формы оплаты устанавливаются Исполнителем на сайте продажи могут быть изменены в одностороннем порядке.
6.8. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.
6.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
- ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением или расторжением стороны стремятся решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
7.2. Указанное в пункте 7.1 сообщение направляется Заказчиком в виде электронного письма на адрес электронной почты samoilenko_vs@mail.ru.
7.3. В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии сторона, получившая ее, обязана направить ответ с указанием результатов рассмотрения предъявленных требований.
7.4. В случае, если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. Применимое право – право Российской Федерации.
7.5. С целью недопущения предоставления последующих услуг по Договору на период рассмотрения заявления о возврате Исполнитель вправе приостановить доступ к Услугам Заказчика до момента принятия решения по такому заявлению.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя samoilenko_vs@mail.ru. в формате PDF или JPEG.
7.6. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
— наименование адресата и данные заявителя;
— наименование обучающей программы (Услуги), по которой заявляется отказ от договора и возврат оплаты,
-сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
-реквизиты для перевода денежных средств;
-приложения, дата, подпись и расшифровка.
7.7. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
7.8. В случае частичной или полной возвраты денег по претензии Заказчика, Исполнитель в дальнейшем не может предоставлять свои услуги или информационные продукты Заказчику.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”, предоставление Заказчиком недостоверной информации, необходимой для исполнения обязательств по настоящему Договору. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3. Ответственность Исполнителя ограничивается передачей знаний и практических навыков без учета индивидуальных особенностей здоровья Заказчика.
8.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту samoilenko_vs@mail.ru. с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор”.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: samoilenko_vs@mail.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного Пакета Услуг.
- ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
10.1. Сайт (п. 1.7.3), с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.
10.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
Также в соответствии с ч. 3 ст. 1252 Гражданского кодекса РФ правообладатель вправе вместо возмещения убытков требовать от нарушителя выплаты компенсации за нарушение указанных прав, которая в зависимости от характера нарушения составляет от 10 тыс. рублей до 5 млн. рублей.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3 Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджерах, где осуществлялась переписка Сторон, во исполнение Оферты, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
- Реквизиты Исполнителя
Самозанятая Самойленко Виктория Владимировна
ИНН: 615434805754
Юридический адрес: г. Таганрог, ул. Сергея Шило, д. 202, кв. 27
Приложение № 1 к договору-оферте
на прохождение обучения и на оказание услуг
Пакеты услуг, их стоимость и сроки оказания обучающих программ.
Тарифы:
- ОНЛАЙН-КУРС «ИСКУССТВО СТРАЗ»
| Пакет услуг | Услуги | Стоимость | Продолжительность обратной связи | Срок доступа к материалам |
| ПРОФИ | 1. Доступ к онлайн-курсу 2. Проверка домашних заданий Заказчика. | 25000 рублей (двадцать одна тысяча рублей) | 6 (шесть) месяцев с момента старта обучения | 12 (двенадцать) месяцев с момента старта обучения |
| Предоставление Заказчику доступа к материалам предусмотренным настоящим Договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь),в случае если такое консультирование предусмотрено тарифом | ||||
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ К СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПАКЕТАМ УСЛУГ ИЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО
| Наименование | Стоимость при самостоятельной покупке отдельно от Пакета (рублей) | Пакет услуг, в которых предусмотрены бонусы | Срок доступа к материалам/услуге | |
| 1 | Онлайн-курс “Бриллиантовый эскиз”. | 16000 рублей (шестнадцать тысяч рублей) | Предоставление Заказчику доступа к материалам предусмотренным настоящим Договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь),в случае если такое консультирование предусмотрено тарифом. | Доступ предоставляется на 6 месяцев с момента получения доступа |
| 2 | Мастер класс “Фото и видео”. | 5900 ₽ | Предоставление Заказчику доступа к материалам предусмотренным настоящим Договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь),в случае если такое консультирование предусмотрено тарифом | Доступ бессрочный |
|
- В соответствии с условиями договора-оферты под моментом получения доступа понимается момент направления Исполнителем ссылки доступов Заказчику на его email, личные сообщения.
- Дополнительные материалы и услуги, предоставляемые в качестве бонуса к соответствующему Пакету услуг, передаются Заказчику в соответствии с правилами продажи, указанными на сайта продажи в момент приобретения Услуг Заказчиком без дополнительной платы.
Приложение № 2 к договору-оферте
на прохождение обучения
Форма заявления о возврате денежных средств.
Самозанятая Самойленко Виктория Владимировна
от ________________________
проживающего по адресу:______________________
Паспорт серия:_______№______________
Выдан: кем, когда ____________
Контактный телефон ____________________________
Адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте ______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Я,_____________________________________________________________________
прошу возвратить мне денежные средства уплаченные за (указать название курса и дату начала курса и номер счета/заказа оплаты)
___________________________________________________________________
в связи с (указать причину отказа) ___________________________________
Возвращаемые денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам (указывается наименование и реквизиты банка (БИК, корреспондентский счет, расчетный счет получателя)):
______________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение:
1) скрин документа об оплате.
2) фотокопия документа, удостоверяющего личность
« » _______________ 25 г. подпись
Приложение № 3 к договору-оферте
на прохождение обучения
Положение о сдаче итогового задания в виде дипломной работы.
- Для получения сертификата о прохождении онлайн-курса “ИСКУССТВО СТРАЗ” необходимо выполнить дипломную работу. До дипломной работы допускаются Заказчики, сдавшие не менее 100% (ста процентов) домашних заданий из основной части курса по техникам, а именно освоил следующие техники:
1.1. Домашние задания по планшету. Все сдать по планшету без клея. Обязательно!
Далее техники с клеем
1. Россыпь убывающая
2. Полное заполнение
3. Каллиграфия буква
4. Каллиграфия имя/слово/надпись
Практика/опыт
5. Омбре
6.Линейная выкладки
7. Соты
Заказчик должен практиковать минимум 4 техники на 2-х разных поверхностях.
Домашнее задание считается выполненным, после того, как Исполнитель принял домашнее задание.
- Приём дипломных работ происходит путем индивидуального разбора в чате, либо на созвоне/переписке каждой работы Заказчика.
В случае организации общего созвона Заказчик обязан предоставить презентацию в формате Гугл презентации, с фотографиями дипломной работы, расчетом стоимость дипломной работы, с фотографиями изделий выполненных за время курса.
- Дипломная работа сдается в установленный Исполнителем срок, о чем Заказчик предупреждается не менее, чем за 1 (один) календарный месяц до даты сдачи.
- Права и обязанности сторон при сдаче дипломной работы.
Заказчик имеет право выбирать любые техники понравившегося материала для сдачи дипломной работы.
Заказчик имеет право консультироваться по созданию дипломной работы.
Заказчик имеет право получить обратную связь по своей дипломной работе.
Заказчик имеет право писать не более двух дипломных работ.
На каждую дипломную работу Заказчик выбирает одно фото и одно видео на свое усмотрение, которые будут использоваться и оцениваться организатором.
Заказчик обязан предоставить свою дипломную работу в указанные сроки Исполнителю.
Заказчик представляет свою работу, рассчитывает себестоимость работы, затраченное время и стоимость ее для продажи.
Исполнитель имеет право выставлять дипломные работы в свои социальные сети для голосования.
Исполнитель имеет право не принять дипломную работу, если было нарушение техники работы (в выкладке, материалах или работе с поверхностями) или есть подозрение, что Заказчик не является автором данной работы.
Исполнитель обязан в установленные сроки дать обратную связь по дипломной работе и не позднее чем через 3 недели после принятия дипломной работы выдать ученику сертификат о прохождении курса «ИСКУССТВО СТРАЗ».
